Гарантия
You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.
8-950-407-17-28
г. Красноярск, ул. Чернышевского 98
      8-950-407-17-28

home-icon

Категории

  • Корзина

  • Ваша корзина пуста!

Гарантия

На все смартфоны нашего интернет-магазина распространяется гарантия 12 месяцев на аксессуары - 14 дней, действующая с момента покупки. В случае необходимости сервисного обслуживания, обнаружения неполадок в работе вашего устройства или желания обмена (возврата) изделия, просим незамедлительно сообщить нам об этом по электронной почте mihail@truegeek.pro с указанием вашего контактного телефона и подробным описанием причины обращения. 

Условия гарантии:

Основанием для гарантийного обслуживания является гарантийный талон.

Транспортировка товара, весом до 5кг, обратно продавцу для произведения диагностики и ремонта, производится силами потребителя.

Изделие НЕ подлежит гарантийному ремонту если:

• изделие имеет механические, термические, электрические повреждения (в т.ч. скрытые) 
• изделие имеет повреждения, вызванные небрежным обращением 
• изделие имеет следы попадания внутрь посторонних веществ, предметов, жидкостей 
• выход из строя изделия вызван использованием нестандартных или несовместимых запчастей, комплектующих, программного обеспечения, расходных материалов, чистящих материалов.

• изделие имеет повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами 
• изделие повреждено при транспортировке, хранении или нарушены правила эксплуатации. В частности, если изделие содержит элементы со следами перегрева, сгоревшие контакты или дорожки платы. 
• имеются следы постороннего вмешательства или была попытка несанкционированного ремонта 
• повреждены гарантийные пломбы производителя или поставщика 
• заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания

Обмен товара ненадлежащего качества:

В случае обнаружения потребителем недостатков приобретенного товара заводского характера в течение 14 дней, продавец обязуется заменить такой товар в течение семи дней со дня обращения покупателя, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара – в течение двадцати дней с момента обращения.

Обмен товара надлежащего качества:

Согласно Статье 25 Закона «О защите прав потребителей», потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества в течение четырнадцати дней с момента покупки. Обмен товара надлежащего качества производится в случае, если:
• товар не был в употреблении 
• сохранены его товарный вид
• сохранены его потребительские свойства
• сохранены фабричные ярлыки и пломбы
• имеется товарный и\или кассовый чек